お客様に製品のアフターサービス、メンテナンスなどの協力のために、当社はここでお客様に正式に承諾いたします。
1)提供された製品の各性能はいずれも国家基準及び関連優等品の規定基準に満足できます。
2)商品が入荷後、客先が検収中、契約書の要求と一致しない状況が発生した場合、弊社は客先の通知を受けてから8時間以内に回答と処理します。
3)当社は専門のサービス機構があり、品質に関するサービスを専担当しています。サービスは24*7時間で提供しています。メンテナンス及び品質クレームの情報を受け取ると、サービスエンジニアは12時間の内に処理すると保証します。現場のサービスが必要の場合、実際の状況により24時間の内に現場に行き、お客様の満足を確保します。
4)取り付けることと使用状況を正しい場合、設備を稼働させた後、品質問題が発生した場合、確かに弊社製品の品質原因と確認された場合、当社は責任を負います。