客户的感谢就是对我们最好的肯定

时间:2019-11-26

        2019年11月23日周六,售后和装配8位员工一大早在公司门口集合,早上7点准时开车出发,前往慈溪客户处,为客户紧急保养45台GLD-201真空泵。

        一路上,大家很期待2个部门首次的配合售后,希望能在售后人员外勤任务繁忙而对应不足,采用装配部门配合作业的情况下更好、更快又零失误来完成客户的紧急保养需求。为此售后小组进行了合理分工:设定了1位员工为负责人,主要负责商务沟通和后勤工作;2位装配人员负责真空泵从客户设备上拆卸和组装;剩余5位员工负责维护保养;以高效的分工合作进行团队作业来确保完成紧急任务。
        第一天上午,大家配合还有点生疏,到下午时已经完全看不出这是刚刚合作半天的一个临时团队。让我感动的是当大家忙完自己手头上作业时,会积极询问旁边的人有什么我可以帮忙吗?氛围非常好!彼此感受到大家的热情,也让客户感受到爱发科售后是一支训练有数、配合密切、技术过硬的团队。经过2天的奋战,在大家的共同努力下,及时出色完成了此次紧急保养任务。
        当客户方总经理来现场检查时不可思议地说,谢谢爱发科的兄弟们,太感谢你们了!这下放心了,这样周一上班公司就可以按时生产来完成一批紧急要发往日本的业务订单了。
        当感受到客户的谢意和满意时,作为爱发科售后人员,感到无比自豪。我们宁波爱发科有专业的售后团队体系,只要您有需求时,售后无处不在,24小时随时恭候您的来电,为客户提供满意的产品和服务!宁波爱发科售后服务将始终坚持为客户着想,把客户利益和需求放在第一位的宗旨。
        最后再次感谢客户的信任!感谢装配兄弟们一起努力为公司、为客户辛苦的付出了2天宝贵的双休时间,来完成客户的需求!