アフターサービスのプロセス


故障ポンプ修理プロセス

A故障品の運送

以下の住所に送ってください。
住所:寧波市高新区明珠路348号
寧波愛発科真空技術有限公司
受取人:陳春燕
電話:0748-7913970/1555265984


1.60 KG以下の場合、江蘇省と浙江省、上海地区では速達、EMSなどによって送ることができます。60 KG以上の場合は物流会社を通じて運送し、宅配便を手配します。備考:
2.包装箱中に連絡先、故障現象などのメモを置き、便利に連絡できます。


B修理見積の確認

故障ポンプを受け取ると、実際の状況によってポンプを分解し、故障の原因を判断し、写真を取って、交換が必要な部品と時間を予算して費用を計算して、貴社に見積書を提供します。見積書を確認してから修理を始めます。
保証期間中、製品の品質原因の故障が、無料で修理することを承諾します。ただし、以下の場合は無料修理の範囲には含まれません。


1)保障期間を過ぎている製品
2)火災、風水害、地震、落雷等の天災、戦争等の不可抗力の災害によって発生した故障、不具合
3)取扱上の不注意、誤った使用方法によって発生した故障、不具合
4)弊社の承諾なく改造・分解・修理を加えた製品
5)異常環境下(強い電磁界、放射線環境、高温、高湿、引火性ガス雰囲気、腐食性ガス雰囲気、粉塵など)における故障、不具合
6)ノイズによる故障、不具合
7)当社が第三者から特許を侵害しているとクレームされたことによって貴社に生じた二次的損害
8)弊社技術員によって本製品の使用条件に合わないために発生したと判断された場合
9)消耗品


C 維持費

修理が完了した後、正式な契約およびメンテナンスレポートを発行し、全額をお客様に支払い、送金伝票をFAX(0574-87903650)でお送りします。 送金証明書を受け取り次第、配達を手配します。


送金情報:
単位名称:寧波愛発科真空技術有限公司
住所:浙江省寧波市国家高新区明珠路348号
電話:0748-7913970
ファックス:0748-7913971
口座開設銀行:工商銀行寧波国家高新区支店
アカウント:390114001920000 1743
税金番号:33020566163457
郵便番号:315040
Email:ccc@ulvac.com.cn


D 修理品及び領収書の郵送

修理完了の製品を貴社に送ります。修理料金の領収書を1週間ぐらいで発行します。詳細な受入住所、連絡先、及び開票情報、電話を提供してください。